Votre facture Internet ou TV a-t-elle changé ?
Avant de décider ou d’accepter le nouveau tarif, vérifiez quelles alternatives sont disponibles à votre adresse. La vérification est gratuite et ne vous engage à rien.
- Nous vérifions si le nouveau tarif correspond à ce que dit votre contrat.
- Nous le comparons avec ce qui peut être obtenu aujourd’hui à votre adresse.
- Nous vous disons si renégocier vaut mieux que changer.
- Si l’écart est faible, nous vous recommandons de rester où vous êtes.
Nu suntem furnizorul tău. Nu putem modifica factura, nu preluăm reclamații și nu rezolvăm deranjamente în numele furnizorului pe care îl ai acum — pentru acestea sună la call centerul lui. Noi îți arătăm ce alternative ai la adresa ta și cât ar costa.
Nous avons compris votre situation.
Nous vérifions quelle infrastructure existe à votre adresse et vous dirons honnêtement si le changement en vaut la peine. Réponse estimée : 24 heures ouvrées.
Pourquoi la facture augmente, en général
Dans presque tous les cas il y a une explication concrète. Une fois identifiée, on voit clairement s’il vaut mieux renégocier ou changer.
La promotion est terminée
Le prix réduit a duré 12 ou 24 mois, puis le tarif standard s’est appliqué.
Des services ont été ajoutés
Un deuxième décodeur, une option cinéma ou un abonnement mobile intégré à l’offre.
Indexation tarifaire
Des ajustements annuels prévus au contrat, annoncés en général par un simple message.
Équipements en plusieurs fois
Un routeur ou un décodeur payé chaque mois, qui apparaît séparément sur la facture.
Pénalités ou impayés
Un mois non réglé ou une reconnexion répercutée sur le montant actuel.
Vous voulez savoir ce qui est réellement disponible à votre adresse ?
Cela prend moins d’une minute et vous recevez une comparaison claire, sans engagement.
Ce que nous faisons avec votre facture
Nous lisons ce que vous payez
Les services de l’offre, ce que vous utilisez réellement et ce qui est nouveau sur la facture.
Nous vérifions les alternatives à l’adresse
Quelles conditions peuvent être obtenues là où vous habitez, avec les mêmes services ou mieux.
Vous recevez deux options
Ce que vous pouvez demander à votre opérateur actuel et ce que vous obtenez en changeant. La décision reste la vôtre.