Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 10. September 2026.

1. Wer wir sind

Die Website netradar.ro wird betrieben von SC ROBERT-SIM SRL, USt-IdNr. RO10488937, Handelsregister-Nr. J22/379/1998, mit Sitz in str. Fântânilor nr. 35, bl. B1, ap. 44, Iași, Kreis Iași, Rumänien. Sie erreichen uns unter contact@netradar.ro oder telefonisch unter +40 711 000 555, montags bis freitags von 09:00 bis 20:00 Uhr (rumänische Zeit).

2. Was diese Website ist

Netradar ist ein unabhängiger Beratungsdienst für Internet und Fernsehen. Wir prüfen, welche Optionen an Ihrer Adresse tatsächlich verfügbar sind, zeigen Ihnen, welche Pakete installiert werden können, und sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Wechsel lohnt.

Wir sind kein Telekommunikationsanbieter. Wir stellen keine Rechnungen für Abonnements aus, bearbeiten keine Beschwerden und beheben keine Störungen im Namen Ihres derzeitigen Anbieters. Wenden Sie sich dafür bitte direkt an das Callcenter Ihres Anbieters.

3. Unsere Leistung ist für Sie kostenlos

Die Verfügbarkeitsprüfung, der Vergleich, die Beratung und die Hilfe bei den Formalitäten kosten Sie nichts, unabhängig davon, wie Sie sich am Ende entscheiden. Wir verlangen zu keinem Zeitpunkt eine Zahlung von Ihnen. Wir werden von den Anbietern vergütet, mit denen wir zusammenarbeiten, wenn ein Kunde über uns einen Vertrag abschließt.

4. Was „Jetzt bestellen“ auf dieser Website bedeutet

Die Schaltfläche „Jetzt bestellen“ auf den Angebotskarten sendet eine Anfrage an uns. Sie ist keine verbindliche Bestellung und begründet keinen Vertrag.

Was nach dem Absenden der Anfrage geschieht:

• Wir kontaktieren Sie auf dem von Ihnen gewählten Kanal, innerhalb unserer Geschäftszeiten.
• Wir prüfen, was an Ihrer Adresse tatsächlich installiert werden kann.
• Wir bestätigen Ihnen das Paket, den Preis für die ersten 24 Monate und den Standardtarif, der danach gilt.
• Wenn Sie einverstanden sind, vereinbaren wir den Installationstermin und helfen Ihnen bei den Unterlagen.
• Der Vertrag wird bei der Installation zwischen Ihnen und dem Anbieter unterzeichnet.

Bis zur Unterzeichnung des Vertrags mit dem Anbieter gehen Sie keinerlei Verpflichtung ein und können es sich jederzeit anders überlegen, kostenlos und ohne Begründung. Sie können uns telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail Bescheid geben.

5. Preise und angezeigte Pakete

Die hier veröffentlichten Pakete sind diejenigen, die wir zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung am häufigsten installieren. Für jedes Paket zeigen wir sowohl den Preis für die ersten 24 Monate als auch den Standardtarif ab dem 25. Monat.

• Die Preise sind in rumänischen Lei (RON) inklusive Mehrwertsteuer angegeben und gehören dem Anbieter, nicht uns.
• Preise und Geschäftsbedingungen können vom Anbieter ohne Vorankündigung an uns geändert werden.
• Der für Sie geltende Endpreis wird vor der Installation telefonisch bestätigt, abhängig von Ihrer Adresse, davon, ob Sie Privatkunde oder Unternehmen sind, und von den Diensten, die Sie bereits haben.
• Die Verfügbarkeit eines Pakets an einer Adresse wird abschließend vom Anbieter nach dessen eigener technischer Prüfung bestätigt.
• Installationsfristen sind Schätzungen und hängen vom Anbieter sowie von den Besonderheiten der Adresse ab.
• Geräte zum Sonderpreis werden im Rahmen des beim Anbieter verfügbaren Bestands abgegeben, in der Regel eines pro Vertrag.

Hat sich der Preis zwischen Ihrer Anfrage und unserer Bestätigung geändert, nennen wir Ihnen den neuen Preis klar, bevor wir weitergehen. Wir installieren nichts zu einem Preis, den Sie nicht bestätigt haben.

6. Der Vertrag kommt mit dem Anbieter zustande

Jeder Vertrag über elektronische Kommunikationsdienste kommt zwischen Ihnen und dem von Ihnen gewählten Anbieter zu dessen Bedingungen zustande. Wir helfen bei Prüfung, Vergleich, Unterlagen und Terminvereinbarung, sind aber nicht Vertragspartei.

Ihre Verbraucherrechte gegenüber dem Anbieter — einschließlich des Widerrufsrechts von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen nach der rumänischen Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 — werden gegenüber dem Anbieter ausgeübt, entsprechend den Unterlagen, die Sie mit ihm unterzeichnen. Wir erklären Ihnen gerne, wie.

7. Was wir zusichern und was nicht

Wir bemühen uns, dass die Informationen, die wir Ihnen geben, zum Zeitpunkt der Prüfung zutreffen. Wir haften jedoch nicht für geschäftliche Entscheidungen der Anbieter, für spätere Änderungen ihrer Angebote, für die Qualität der vom Anbieter erbrachten Leistung oder für Verzögerungen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen.

Wir garantieren nicht, dass Sie eine bessere Alternative finden. Ergibt die Prüfung, dass sich ein Wechsel nicht lohnt, sagen wir Ihnen das direkt.

8. Ihre Pflichten

• Sie machen wahrheitsgemäße Angaben zur Adresse und zu Ihrer Situation. Sind die Daten falsch, kann die Prüfung nicht korrekt sein.
• Sie senden Anfragen nur für Adressen, für die Sie berechtigt sind, Dienste zu beauftragen.
• Sie nutzen die Formulare nicht für automatisierte Übermittlungen, Spam oder Tests.

9. Ihre personenbezogenen Daten

Die Daten, die Sie uns in den Formularen geben, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Kurz gesagt: Wir nutzen sie, um Ihnen zu antworten und die Verfügbarkeit an Ihrer Adresse zu prüfen, und wenn Sie bestellen, geben wir dem Anbieter die für die Installation notwendigen Daten weiter. Wir verkaufen Ihre Daten an niemanden.

10. Geistiges Eigentum

Texte, Struktur und grafische Elemente dieser Website gehören SC ROBERT-SIM SRL. Paketnamen, Marken und Materialien der Anbieter gehören den jeweiligen Rechteinhabern und werden ausschließlich zur Identifizierung der Dienste verwendet.

11. Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihnen unzufrieden sind, schreiben Sie an contact@netradar.ro. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Als Verbraucher können Sie sich auch an die rumänische Verbraucherschutzbehörde (anpc.ro) wenden oder die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen (ec.europa.eu/consumers/odr). Beschwerden über die Leistung selbst, über Ihre Rechnung oder über Störungen richten Sie bitte an Ihren Anbieter, nicht an uns.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können dieses Dokument aktualisieren, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung; das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang.

13. Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen findet rumänisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden nach Möglichkeit gütlich beigelegt, andernfalls von den zuständigen Gerichten in Rumänien entschieden.